NOTAS FINALES DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION( HACER CLIC SOBRE LA IMAGEN PARA AMPLIARLA)

 

El Problema de Investigación--

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN:

Planteamiento del problema--

En este el problema no significa necesariamente un obstáculo o una dificultad. En la investigación científica un problema también es sinónimo de reto, necesidad de crecimiento  o expansión. De allí que  no necesariamente algo debe estar funcionamiento mal para ser investigado.

Luego el problema es descrito de manera deductiva, es decir de lo macro a lo micro, tal como lo señala el método de investigación adoptado  por la Escuela de Administración (método hipotético - deductivo).

En  la descripción o planteamiento del problema  se deben exponer los detalles que permitan visualizar de manera clara lo que ocurre, y para ello, concretamente en el caso de Administración y Contaduría, se sugiere hacer uso de cifras o datos  emanados por fuentes acreditadas o autorizadas. Sin ellos se puede hacer apreciaciones superficiales que no contribuyen ni permiten plantear nada, como por ejemplo, cuando se dice: “La mayoría de las empresas en Venezuela son afectadas por la crisis económica”. Es muy diferente cuando se dice por ejemplo: Según Conindustria, “un 60% de las empresas del sector industrial presentan dificultades en su producción ante el espectro económico del país.” (Diario el Nacional, 16-4-2003).

Por lo tanto, se evitarán términos como: generalmente, mayoritariamente, etc,  por su muy alto grado de imprecisión.

Es importante resaltar que el nivel micro que se planteará, está referido específicamente al tema objeto de estudio perfectamente delimitado.

Como ayuda se le recomienda que al llegar a este punto observe como referencia los componentes del titulo. 

La formulación del problema:

Se puede realizar mediante una interrogante o una afirmación, pero se recomienda por las características propias de las ciencias administrativas realizarlo mediante una interrogante que recoja las expectativas fundamentales creadas durante el desarrollo del planteamiento del problema y mostrar además su delimitación de espacio y de tiempo. Esto será clave en el desarrollo del objetivo general.

Sistematización del problema:

Son interrogantes que se desprenden de la formulación, las cuales al ser respondidas mas adelante en el desarrollo en si de la investigación, se podrá dar respuesta a su vez a la interrogante que constituye la formulación. Es importante que cuando desagregue  la formulación en estas subpreguntas (sistematización), se tenga sumo cuidado, debido a que estas servirán como base en la construcción de los objetivos específicos que se expondrán en el proyecto.

La sistematización no debe contener en sus preguntas los aspectos que se desarrollarían en el marco teórico, puesto que estos pertenecen al proyecto como contexto empírico.

Los objetivos:

Estas son acciones que se deben emprender para darle el carácter científico de la investigación; se dividen en general (se recomienda formular solo uno) y específicos los cuales se desprenden del objetivo general. Estos al ser desarrollados mas adelante, estarán dando a su vez  concreción al objetivo general.

Se les recuerdan que los objetivos no se desarrollan en el proyecto, solo se formulan, de allí que no deben incluirse entre ellos aspectos implícitos del marco teórico como objetivos.

Otra recomendación es que los objetivos deben en lo posible, desarrollarse siguiendo un orden de complejidad hasta lograr el nivel ofrecido en el objetivo general. El número de objetivos específicos dependerá del alcance y la profundidad con que sea abordado el tema de estudio, es decir no existe una cantidad determinada para ello, sin embargo, y a manera de punto referencial para orientar al alumno en este sentido, vale decir que la mayoría de las investigaciones oscilan entre cuatro y siete objetivos específicos.

Por ejemplo, si se pretende “proponer “en un objetivo general se debe, para evitar hacer una  propuesta  empírica o arbitraria,  pasearse  por objetivos como: describir, identificar, explicar, analizar, comparar, evaluar hasta llegar a diseñar o proponer. Es evidentemente ilógico que con “puro” describir se pueda proponer, puesto que no se conocen las causas del problema y menos aun su magnitud. En ningún momento y bajo ninguna perspectiva se entenderá que algún objetivo específico sea igual al objetivo general, ya que eso sería una errónea Interpretación de lo aquí expuesto

NOTA: Los verbos señalados anteriormente son solo una referencia para realizar un orden lógico de objetivos. Existen variedades de verbos que pueden sustituirlo.

La justificación:

Aquí se exponen las razones que conducen al investigador a lograr el objetivo general formulado. La justificación puede ser variada, pero nunca rígida, de allí que una investigación es merecedora de llevarla a cabo debido  a su relevancia social, implicación  practica,  implicación  teórica   (cuando es una investigación pura ) o, por su carácter metodológico, en todo caso: ¿ Cual es el aporte concreto?, y ¿A quien beneficia?

Marco Teórico

Los antecedentes:

El investigador expondrá las investigaciones realizadas sobre el tema o temas afines relacionados con el problema objeto de estudio.

Se debe presentar primeramente el autor, luego el titulo, propósito y finalmente las conclusiones mas relevantes, según su criterio, a las cuales llegó el referido autor.

Se considera clave para los antecedentes: las tesis, trabajos de ascenso y otras investigaciones que hayan cumplido con los rigores de la investigación científica.

Reseña histórica:

      Es la presentación del tema y su evolución a través del tiempo hasta el momento actual. Se debe ser muy concreto en su elaboración.

Las bases teóricas:

Aquí se presentan los elementos teóricos, como: conceptos en orden cronológico del tema objeto de estudio, características, clasificación, ventajas, importancia, principios, leyes científicas, postulados entre otros, que permitan abordar la investigación con suficientes fundamentos.

Esto, además servirá para que el investigador asuma una postura propia como tal en comparación con otros autores.Es necesario, destacar que las teorías aquí mostrada, tendrán como base esencial argumentar el análisis e interpretación de los resultados en el desarrollo posterior de la investigación. Esto quiere decir que los argumento que se utilicen en la concreción de la investigación debe necesariamente aparecer en este apartado.

  Las bases Legales.

            En algunas investigaciones en ciencias sociales no se hace uso de ellas, sin embargo en ciencias, como: economía, administración y contaduría pública la fundamentación legal juega un papel determinante en la viabilidad y propuestas reales. Con ello se impide o disminuye la posibilidad de estar enfocando una investigación hacia un objeto determinado con sentido teórico pero descontextualizado.

 Formulación de Hipótesis. 

            La hipótesis es una respuesta al problema planteado, indica lo que estamos buscando, pueden ser soluciones al problemas. Su función es sugerir la explicación en relación a determinados hechos y encaminar la investigación hacia otros hechos.

            La formulación de hipótesis es propia de la investigación de tipo correlacional, es decir aquella en la cual se trata de medir el nivel de incidencia que posee una variable independiente sobre otra dependiente. También se formulan hipótesis en el nivel explicativo, pero de manera opcional. En todo caso, el investigador aquí tiene la oportunidad de expresar la respuesta tentativa   (empírica) que tiene sobre el problema de investigación mediante una afirmación.

Es aquí y no en el planteamiento del problema donde se muestran las posibles causas. Es necesario que cuando se haga uso de la hipótesis se  expresen las variables contenidas en el problema. 

 

Las variables:  

De la manera más general, estas se pueden clasificar en variable conceptual y variable operacional.

.- Variable conceptual; son definiciones e diccionarios o libros especializados y describen las características reales de un objeto o fenómeno.

Si nuestra hipótesis fuera,”Cuanto mayor sea la exposición de votantes indecisos a entrevista televisiones concedidas por los candidatos, mas favorables será la actitud hacia el acto de votar”, aquí tendríamos contextualizar definición conceptual de “actitud”.

La actitud hacia el acto de votar podría definirse como “la predisposición a evaluar como positivo el acto e votar para una elección”.

 

Esta definición son necesarias pero ineficientes para definir las variables de una investigación, por que no nos relacionan directamente, con la realidad siguen siendo solo concepto.

.- Variable operacional; constituye el conjunto de procedimientos que describe las actividades que un observador debe realizar para recibir las impresiones sensoriales, las cuales indican la existencia  de un concepto teórico en mayor o menor grado. En otras palabras, especifica que actividades y operaciones deben realizarse para medir una variable.

Siguiendo la línea, una definición operacional nos dice que para medir una variable hay que hacer “esto y esto otro”.

Así la definición operacional de la variable “temperatura” será el termómetro.      

La definición de términos básicos:

Estos se refieren aquellos términos que están relacionados con el problema o tema objeto de estudio y que pudieran tener diferentes significados en distintas ciencias, y que nosotros queremos que cada vez que aparezca durante el desarrollo de la investigación sea entendido desde el punto de vista que nos interesa.

MARCO METODOLÓGICO

ASPECTOS METODOLÓGICOS

 Diseño de investigación:

Se recomienda utilizar el diseño de campo o documental, a pesar de que existen otros. Solo un diseño, NO documental y de campo.

No debe hacerse sinónimo las investigaciones documentales de las monografías, ni pensar que las primeras son sola teóricas. Cuando la investigación trasciende lo documental y se aplican instrumentos de recolección de datos directamente por el investigador en el contexto donde se ubica el tema, entonces se está en presencia de un diseño de campo.

Por considerar obvio que la investigación de campo pasa por el proceso documental, solo se le debe señalar como de “campo “.

NOTA: Recuerde, que no es la presencia física del investigador  en el lugar donde ocurre el problema objeto de estudio lo que determina que una investigación sea de campo, sino la forma como se recolecta la información de ese medio.

Nivel de Investigación:

El investigador debe asumir cual será el nivel que predomina en su investigación. Estos son:

-          Descriptiva: En este el investigador se centra en las características y consecuencias relevantes del problema de investigación para ser posteriormente analizados.

-          Explicativa: Aquí se hace énfasis en las causas del problema de investigación. ¿Por qué se  origina la situación?, ésta es la pregunta que deberá orientar al investigador.

-          Correlacional: Se trata de demostrar por medio de una (hipótesis)  cual es el nivel de incidencia o dependencia que existe entre dos variables. Ej.: publicidad y ventas.

NOTA: Como se trata de niveles y se asume que van en orden de complejidad, debe indicar solo uno.

 Población:

Se puede aplicar en investigación de campo y también en las documentales, salvo cuando se refiere a un estudio de caso, es decir cuando tanto como el objeto de estudio está centrado en un sitio especifico, como por ejemplo un departamento de venta.

Una pista para su determinación, es inferir sobre quién o qué recaerán las conclusiones de la investigación.

 Muestra:

Partiendo de que su característica fundamental es la representatividad de la población, el investigador deberá mediante una visión clara decidir entre una muestra aleatoria, estratificada o por selección entre otras. 

Las técnicas de recolección de datos:

No deben confundirse con los instrumentos, en el caso concreto de las ciencias Administrativas las más usadas son la observación documental y la encuesta.

Instrumentos de recolección de datos:

Aquí se dicen cómo se llevan a la práctica  las técnicas. Específicamente la observación documental se realiza  por medio de instrumentos  concretos como el fichaje (algunos autores la consideran técnica).

En el caso de la encuesta, esta se logra por medio de instrumentos específicos como: el cuestionario, la entrevista estructurada y no estructurada.

Análisis de la información:

La información será analizada mediante técnicas específicas como, por ejemplo: el diagrama de Paretto, el diagrama de correlación etc, y serán presentadas mediante herramientas de visualización como: cuadros, tablas, gráficos y figuras.

Fuentes de información: Primarias / Secundarias.:

Primarias: Cuando el investigador obtiene la información de primera mano, mediante entrevistas (informales o formales) cuestionarios, etc...

Secundarias: Cuando los datos serán obtenidos mediante documentos donde se expresa lo recolectado por otros, como: reportes financieros y balances. Además de bibliografías y hemerografías.

LINEAS DE INVESTIGACIÓN PARA ESTUDIANTES DEL SEMINARIO DE TRABAJO DE GRADO

LINEAS DE INVESTIGACIÓN	AREAS DE INVESTIGACIÓN
Nuevas Tecnologías y Crecimiento Empresarial	Sistemas de Información Gerencial, Gestión del cambio, Gestión e Innovación empresarial, Gestión de Conocimiento. Nuevas Tecnologías en la Contabilidad.
Desarrollo Organizacional y Regional	Planificación estratégica, Cultura organizacional, Gerencia de Conocimiento, Dirección y Control Organizacional, Aprendizaje Organizativo, Responsabilidad Empresarial, Entrenamiento y Desarrollo del Personal, Relaciones Laborales y Seguridad Social, Auditoria. Contabilidad Pública y Privada.
Investigación de Operaciones	Control de costos, Reclutamiento y Selección, Productividad y competitividad, Desarrollo e introducción de producto, Análisis de proceso productivo, Estudios de tiempos y movimientos, Análisis de materiales. Control de calidad, Análisis de flujo de efectivo, Análisis del Capital, Inversiones alternas, Proyectos de inversión.
Desarrollo Humano y Organizaciones	Aprendizaje humano, Seguridad y Salud Laboral, Cultura organizacional, Gerencia de Conocimiento, Gestión de Personas, Desarrollo de competencias. Articulación Empresas y Universidad. Responsabilidad Social.
Globalización, Crecimiento, Desarrollo e Integración Económica y Ambiental	Estrategia internacional y planes de internacionalización, Normas Internacionales de Información Financiera, Economía nacional e internacional, Marketing. Mercadeo. Organización industrial y regulación de mercados. Políticas Socio-Empresarial. Mercado de Capitales y Finanzas. Oferta y demanda, mercado de capitales, indicadores bursátiles, capital social, aspectos micro-macro-meso-meta económicos. Tributación. Control Aduanal.

LA EDUCACIÓN SUPERIOR Y EL CAMPO LABORAL

LA EDUCACIÓN SUPERIOR Y EL CAMPO LABORAL

Sociólogo Carlos Velásquez

Un punto de mucha preocupación y que se viene considerando desde hace mucho tiempo, es la relación necesaria entre teoría y práctica, esto es fundamental desde la concepción misma de las ciencias puras y las ciencias aplicadas, donde la primeras aportan teorías, leyes, formulas, principios, postulados, axiomas, etc, y las segundas tratan desde una perspectiva pragmática solucionar o explicar problemas concretos. Obviamente el elemento teórico es base fundamental sobre la que se sostiene toda ciencia, la cual a su vez al tener como una de sus características la falibilidad, solo puede resolver muchas situaciones que se le presentan mediante el aprendizaje y la verificación empírica.

Para abordar la relación entre  la educación superior y el campo laboral es necesario  tener claro que la aplicación del término empirismo, en la actualidad, tiene un significado  flexible, y se  usa en relación con cualquier sistema filosófico que extrae todos sus elementos de reflexión de la experiencia. William James en Estados Unidos denominó a su filosofía empirismo radical, mientras John Dewey precisó el término de empirismo para definir y describir su noción de la experiencia. En relación con el empirismo, como parte fundamental del aprendizaje, y la formación profesional que reciben los estudiantes en las universidades para su posterior participación en el campo laboral, es importante señalar que se observan serias deficiencias en ese proceso y en la mayoría de los casos se le imputa toda la responsabilidad a las universidades, pero ¿dónde quedan las empresas privadas y públicas en ese proceso?, ¿dónde están los convenios de las universidades con los empresarios para que estos también enseñen basados en su formación académica, pero sobre todo en su experiencia laboral? La conexión entre el sector empresarial, el gobierno y las instituciones educativas debe concretarse para dar mayor empuje al proceso de transformación que la sociedad exige. En ese sentido, es necesario precisar que no se trata de que el profesor universitario sea desplazado por el empresario en su rol docente, se trata de una actitud complementaria que llene el vacío innegable que existe entre las instituciones educativas y el campo laboral y que, por supuesto, las universidades realicen esfuerzos internos por tratar de acercar al estudiante a la realidad empresarial, que en muchos casos dista bastante de lo que se imparte en clases.

 Cabe destacar que el sector privado tiene un rol muy importante que desempeñar en el proceso educativo venezolano. Es necesario, que el empresario se incorpore activamente, junto con las instancias educativas a formular y ejecutar un proyecto educativo nacional, que disminuya la gran separación existente entre la formación académica y el trabajo en las empresas. Vemos como aparecen avisos en los periódicos solicitando profesionales con experiencia mínima de dos a tres años, en la mayoría de los casos. Pero, ¿dónde adquirir esa experiencia práctica de contacto directo con el medio de trabajo, y cómo  recibir al menos formación de quienes se desenvuelven como empresarios?

Una vez que los profesionales comienzan a trabajar en las empresas, estos reciben capacitación y entrenamiento, lo cual no es suficiente para lograr un recurso humano altamente calificado para el trabajo. El profesional joven sale de las universidades con un cúmulo de conocimientos teóricos y con poca o ninguna práctica relacionada con lo que va a encontrar en el medio laboral. Esto, en parte, como resultado de recibir formación académica de algunos docentes sin experiencia profesional, quienes en algunos casos solo han cambiado su posición en el salón de clases, del pupitre al escritorio. Todo esto persiste, a pesar de que hay la posibilidad de cursar o realizar un programa de pasantía con la ayuda de un tutor académico, sin embargo ésta se desarrolla, en la mayoría de los casos, sin el seguimiento apropiado del tutor empresarial y con ausencia del trabajo coordinado entre los tutores correspondientes.

Por otro lado, es probable que los docentes entendamos la necesidad de preparar un profesional mas acorde con la realidad venezolana, que los empresarios comprendan que deben incorporarse activamente en la formación del recurso humano en sus diferentes etapas y que el gobierno analice y profundice en la forma de crear cambios en el proceso educativo, tomando como puntos básicos la demanda real profesional del país. Pero ¿sinceramente queremos que esos cambios ocurran?, muchos hablan y claman por los cambios, pero que no se los propongan nunca a ellos mismos porque inmediatamente lo consideran un atentado al “orden establecido” y a  sus propios intereses personales. También sabemos que el  ser humano, por lo general tiende a perpetuarse en el tiempo y en el espacio, sufriendo y oponiéndose cada vez que las circunstancias le reclaman cambiar.

DOCENTE UNIVERSITARIO (UDO)

 

LA GERENCIA Y SUS MÉTODOS

LA GERENCIA Y SUS MÉTODOS

SOC. CARLOS VELÁSQUEZ

Uno de los métodos  de investigación que, a pesar de su vieja data, está captando un evidente interés por muchos investigadores es  la investigación cualitativa, la cual hace énfasis en el estudio de los procesos y de los significados, se interesa por fenómenos y experiencias humanas. Da importancia a la naturaleza socialmente construida de la realidad, a la relación estrecha que hay entre el investigador y lo que estudia, además, reconoce que las limitaciones prácticas moldean la propia indagación. Es claro, que la metodología cualitativa está fundamentada principalmente por el paradigma constructivista y hay que señalar que ésta es diferente a la tradicional o cuantitativa. El mundo social es complejo y la vida cotidiana dinámica, no se puede reducir a variables, ni separar sus partes de manera artificial, la metodología se tiene que encargar de esto. Por otro lado, mientras que la metodología cuantitativa se refiere al estudio de los procedimientos y al acto de recoger datos, la cualitativa cubre la totalidad del proceso de investigación, que se verifica y ajusta al mundo empírico.

Pero hay que tener mucho cuidado con eso, ya que es frecuente observar como muchos estudiantes de pre y posgrado se inscriben en uno de los dos métodos, como si se tratara de una definición de nuestras vidas, algo así como el dilema entre ser “caraquista o magallanero”. A pesar,  de que sé perfectamente que algunos lo consideran hasta una filosofía de vida; sostengo que es prudente que tengamos abierta la posibilidad de utilizarlas dependiendo de las circunstancias o la naturaleza del objeto de estudio. ¡Que problemita éste!,... que si humanista o conductista, que si cualitativo o cuantitativo... pero al momento de realizar las investigaciones o en la misma vida diaria, lo normal es que no veamos ninguna definición como tal. Apenas por interpretar unos datos ya creen que son cualitativos, o por hacer un registro estadístico se ubican como “cuantitativistas”. Obviamente,  hay personas que son expertos en estos métodos y seguramente se desempeñan con gran propiedad en el terreno de la investigación, pero también estoy seguro de que el mundo avanza y la parcelación del conocimiento empieza a tener serios problemas para responder ante situaciones que exigen una perspectiva transdisciplinaria.

La gerencia de hoy en día es filosofía, a no ser que la estemos confundiendo con procedimientos administrativos, de allí que una racionalidad más profunda y compleja debe guiarnos a investigar constantemente, siempre con la finalidad de tener una mayor aproximación a la realidad, cosa que tampoco nunca se logra, ya que antes de terminar de definir, algo éste ya ha cambiado.

Por otro lado, pero con un alto grado de relación, tenemos que a pesar de que las ciencias  gerenciales  se ubican en las ciencias sociales (no humanísticas) con predominio de lo cuantitativo sobre lo cualitativo, no escapan del todo de obtener resultados afectados por aspectos del comportamiento del ser humano, es decir, que si bien la administración, por ejemplo, necesita de la cuantificación y resultados “exactos”,  no puede dejar a un lado la gran importancia que tiene para una empresa o cualquier otra organización los factores propios del comportamiento organizacional, tales como: el liderazgo, la comunicación, la percepción o las actitudes entre otros. En ese sentido, no se descarta, obviamente, el uso de la investigación cualitativa en las ciencias gerenciales, sin embargo hay que alertar que un tratamiento sin la ponderación adecuada y fuera del marco de las exigencias de la rigurosidad científica, nos podría conducir a realizar investigaciones de tipo superficial y especulativa. Claro está, esto ocurrirá sino se logran  las concreciones necesarias del caso. De allí que la habilidad, formación y experiencia del investigador jugará un papel muy importante en la calidad de las conclusiones a las cuales se llegue y de los aportes que se hagan.

La investigación cuantitativa es sumamente importante para la toma de decisiones, sobre todo en el campo gerencial. Las cosas hay que medirlas para darles solución a su medida. No podemos conformarnos con informaciones que nos hablan de crisis, de déficit,  de disminución de la delincuencia...etc, necesitamos cifras, datos confiables que permitan superar las constantes especulaciones, que vale aclarar no son exclusivas de las opiniones de funcionarios del gobierno o representantes de la oposición, sino que abarcan peligrosamente el contexto de las investigaciones que se realizan con fines académicos.